Connecteur IA de Jira (bêta)

Dans ce document d’aide

Connectez l’IA de Notion à votre site Jira pour intégrer en toute transparence les informations de vos projets, tickets et tâches.

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Remarque :

Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les utilisateurs du forfait Business ou Enterprise.
Le connecteur IA de Notion pour Jira est actuellement en version bêta et soumis aux conditions en matière de fonctionnalités bêta de votre contrat.

Connecter Jira à l’IA de Notion

Qui peut connecter Jira à l’IA de Notion ?

Vous devez être administrateur Jira et propriétaire d’un espace de travail Notion.
Votre espace de travail doit être au forfait Business ou Enterprise et compter plus d’un membre.

Comment connecter mon site Jira ?

Remarque : les connecteurs IA de Notion prennent en charge tous les produits Jira Cloud, notamment :

Jira Software
Jira Service Management
Jira Product Discovery
Jira Work Management

Les projets, tickets et commentaires peuvent être indexés.

Pour connecter Jira à votre espace de travail Notion :

Allez dans Paramètres → IA de Notion.
Sélectionnez + à côté de Jira.
Vous serez redirigé(e) vers Jira. Ne fermez pas Notion pendant le processus de configuration !
Une page vers le Marketplace Jira pour l’application IA de Notion devrait s’ouvrir automatiquement. Installez l’application IA de Notion en cliquant sur Obtenir maintenant et sélectionnez le Site Jira que vous souhaitez connecter.
Copiez l’URL de votre site Jira.
Revenez dans Notion et cliquez sur Vérifier l’installation.
Collez l’URL de votre site Jira.
Pour récupérer votre jeton d’accès personnel administrateur, accédez à https://id.atlassian.com/manage-profile/security/api-tokens.
Une fois sur cette page, cliquez sur Créer un jeton API.
Attribuez un nom et définissez la date d’expiration à un an à compter d’aujourd’hui.
Copiez votre jeton d’API.
Collez le jeton d’API dans Notion.
Ensuite, trouvez votre identifiant d’espace de développeur Atlassian. Accédez à la console développeur Atlassian sur developer.atlassian.com/console et ouvrez votre espace de développeur. Votre identifiant d’espace de développeur s’affiche dans les paramètres de votre espace de développeur.
Copiez votre identifiant d’espace de développeur et collez-le dans Notion. Chaque connexion Jira nécessite cet identifiant.
Cliquez sur Vérifier les identifiants.

Notion installera une application Jira Forge nommée Notion-AI-Connector en utilisant les identifiants fournis. Vous n’avez pas besoin de créer ou d’installer cette application vous-même. Une fois l’URL de votre site, votre jeton d’API et votre identifiant d’espace de développeur confirmés, Notion la configure automatiquement pour vous. La connexion peut prendre jusqu’à 36 heures. Vous pouvez gérer la connexion en ouvrant l’IA de Notion en bas de votre écran et en cliquant sur ••• → Connecter Jira → Paramètres.

Quel contenu de Jira peut être connecté à l’IA de Notion ?

Tous les produits Jira Cloud sont pris en charge : Jira Software, Jira Product Discovery, Jira Service Management, Jira Work Management.

Le connecteur IA de Jira peut effectuer des recherches dans :

Les projets gérés par l’entreprise
Les projets gérés par l’équipe
les tickets Jira avec les détails par défaut
La sécurité et les autorisations des tickets
Les champs personnalisés
Les commentaires sur les tickets

Le connecteur IA de Jira ne prend pas en charge :

Produits Jira sur site : Jira Server, Jira Data Center
Tableaux de bord Jira
Jira Filters
Tableaux Jira : l’IA de Notion ne citera que des tâches ou projets spécifiques. Elle ne citera pas les tableaux Jira.

Meilleures pratiques et exemples d’instructions

Le connecteur IA de Jira est particulièrement utile pour :

Trouver des informations sur les projets en cours
Faire remonter les détails et les informations d’un projet
Savoir sur quoi travaillent des personnes spécifiques
Poser des questions faisant référence à des personnes spécifiques ou auxquelles il est possible de répondre par un ticket Jira
Poser des questions analytiques simples

Vous pouvez essayer de donner les instructions suivantes à l’IA de Notion :

« Montre-moi un résumé du travail de {nom de la personne}. »
« Cette fonctionnalité ne fonctionne pas comme prévu. Pourquoi ? »
« Sur quoi travaille {nom de l’équipe} cette semaine ? »
« Quel est le temps moyen nécessaire pour fermer les tickets dans ce projet ? »
« Quels sont les projets Jira qui impliquent l’application mobile ? »

Remarque : L’IA de Notion n’est pas conçue pour réaliser des Données analytiques complexes ni pour effectuer des calculs sur de grands ensembles de données. Par exemple, elle ne sera pas en mesure de vous dire combien de tickets ont été créés le mois dernier. Essayez de poser des questions sur des projets ou des problèmes spécifiques.

Dépannage

Si vous voyez l’erreur « Nous n’avons pas pu nous authentifier avec les identifiants fournis » pendant la configuration, vérifiez les points suivants :

L’URL de votre site Jira correspond exactement à votre site.
Votre jeton d’API n’a pas expiré et vous avez copié le jeton complet.
Votre identifiant d’espace de développeur Atlassian est correct.
Vous n’avez pas besoin de créer votre propre application dans Atlassian. Une fois les trois champs confirmés, Notion installe l’application Notion-AI-Connector pour vous.

Questions fréquentes

Le connecteur IA de Jira prend-il en charge les filtres ?

Non, le connecteur IA de Jira ne prend pas en charge les tableaux de bord ou les filtres pour le moment.

J’ai connecté le mauvais espace de travail Notion. Comment puis-je déconnecter mon site Jira ?

Les propriétaires de l’espace de travail peuvent déconnecter des projets une fois l’intégration initiale terminée en allant dans Paramètres → IA de Notion. Sélectionnez ⚙️ à côté de Jira → Paramètres → Déconnecter.

Combien de temps dure le processus d’intégration ?

La configuration de l’intégration peut prendre jusqu’à 36 heures en fonction de la taille du site Jira.

Combien de temps faut-il pour que le nouveau contenu de Jira soit reflété dans l’IA de Notion ?

Le nouveau contenu peut mettre jusqu’à 3 heures à être indexé par l’IA de Notion avant d’apparaître dans les résultats de recherche. Des volumes de données plus importants peuvent nécessiter un délai supplémentaire.

Puis-je limiter la portée de ma recherche à Jira ?

Oui, tout à fait ! Dans le point d’entrée de l’IA de Notion, ouvrez la liste déroulante Toutes les sources et sélectionnez Jira.

Est-ce que toutes les personnes de l’espace de travail Notion peuvent accéder aux informations de Jira ?

Une fois le connecteur IA Jira configuré pour l’espace de travail, les membres peuvent utiliser l’intégration pour obtenir des réponses en fonction de leurs autorisations dans Jira.

Les membres d’un espace de travail ne pourront récupérer des informations de Jira que s’ils ont accès au site Jira. Si des autorisations supplémentaires sont définies au niveau d’un projet ou de problèmes, les utilisateurs ne pourront poser des questions que sur ceux auxquels ils ont accès.

Jusqu’à quand peuvent remonter mes questions dans Jira ?

L’intégration pourra trouver des informations datant d’un an maximum.

Cette intégration respecte-t-elle les autorisations existantes de l’IA de Notion ?

Tout à fait. L’IA de Notion respectera les autorisations existantes conformément aux pratiques existantes de l’IA de Notion en matière de sécurité.

Les utilisateurs ne seront pas en mesure de générer du contenu ou de recevoir des réponses qui prendraient en compte des ressources auxquelles ils n’ont pas accès. En ce qui concerne le contenu tiers, l’IA de Notion gère le contenu public et les Pages privées dans un souci de sécurité, en ingérant le contenu conformément aux correspondances d’autorisations établies entre les utilisateurs de Jira et de Notion.

Comment l’IA de Notion gère-t-elle le mappage des autorisations ?

L’IA de Notion pour Jira effectue des rapprochements entre les membres de Jira et les membres de Notion. L’utilisateur doit être à la fois membre de Jira et de Notion pour s’authentifier à cette application à un niveau utilisateur. Nous synchronisons périodiquement les autorisations de Jira toutes les heures et mettons à jour les autorisations dans Notion en conséquence.

Comment Notion stocke-t-il ou référence-t-il mes données Jira dans ses systèmes ?

Nous créons et stockons des Intégrations (ou « Incorporations », dans le contexte de l’IA) dans une base de données vectorielle hébergée par Turbopuffer, ce qui nous permet de fournir des réponses aux questions en utilisant du contenu tiers (comme dans Jira). Notre équipe de sécurité a approuvé ce service, qui bénéficie par ailleurs d’une certification SOC2 Type II obtenue après audit externe. En savoir plus sur la sécurité de Turbopuffer ici →